SPESIFIKASI LAYANAN DAN MODEL BISNIS

A. Spesifikasi Layanan dan Model Bisnis

Suatu perusahaan mulai banyak membutuhkan IT sebagai penyedia layanan, semakin penting untuk memperhatikan tingkat kegunaan layanan semakin bagus pula kualitas layanan. Jika layanan IT ingin dikelola secara efektif, harus memperhatikan langkah - langkah yang akan diterapkan untuk memmastikan bahwa kinerja yang sebelumnya telah sepakat untuk di toleransi.

Adapun kualitas layanan yang terbagi menjadi dua, yaitu objektif dan subjektif : 

Model bisnis didefinisikan sebagai model yang menjabarkan bagaimana sebuah perusahaan bergerak dalam mendapatkan keuntungan. Suatu model bisnis menggambarkan pemikiran tentang bagaimana sebuah organisasi menciptakan, memberikan, dan menangkap nilai-nilai baik itu ekonomi, sosial, ataupun bentuk-bentuk nilai lainnya. 

Istilah model bisnis dipakai untuk ruang lingkup luas dalam konteks formal dan informal untuk menunjukkan aspek inti suatu bisnis, termasuk mencakup maksud dan tujuan, apa-yang-ditawarkan, strategi, infrastruktur, struktur organisasi, serta kebijakan dan proses operasional. Dalam model bisnis ini ada beberapa keuntungan diantaranya :

• Membantu perusahaan untuk mendapatkan informasi terkait bagaimana,dimana, dan kapan produk yang dihasilkan akan berfungsi dengan maksimal
• Model bisnis yang baik akan melemahkan kompetitor
• Merubah kompetitor menjadi sekutu

Struktur model bisnis : 

• Revenue Model : bagaimana perusahaan mendapatkan pendapatan berupa uang. 
• Contoh     : - Penjualan, iklan, komisi transaksi, dan lain-lain. 

•  Value Proposition : bagaimana perusahaan mendapatkan keuntungan.
• Contoh         : efisiensi pencarian produk dan transaksi bagi customer.

Dan model bisnis umum :

• Penjualan online : membeli langsung tanpa melalui perantara.
  
• Sistem tender elektronik : tindakan dimana penjual meminta pembeli mengajukan harga terendah.
• Sistem lelang : tindakan dimana pembeli menawarkan harga dengan cara bersaing dan yang mengajukan harga tertinggi sehingga dimana tidak ada yang menawar lagi disebut pemenang.
• Affiliate marketing : tindakan dimana suatu bisnis penjual dipasarkan melalui web.
• Viral marketing : tindakan dimana suatu bisnis yang dipasarkan melalui saran dari teman atau orang lain melalui tindakan mulut ke mulut.
• Group purchasing : dimana pembeli akan mendapatkan potongan harga dari penjual jika pembeli membeli barang dalam jumlah besar.
• Personalisasi : produk ditawarkan sesuai dengan spesifikasi pembeli. 

 

 

Video Spesifikasi Layanan dan Model Bisnis :

 

Credits : 

https://accurate.id/akuntansi/revenue-adalah/

https://slideplayer.info/slide/14068371/

https://kraosfredom.blogspot.com/2020/04/spesifikasi-layanan-dan-model-bisnis.html

https://slidetodoc.com/konsep-perencanaan-model-bisnis-ecommerce-29-maret-2012/